Gli interpellati hanno indicato nel comfort (+2,1% vs 2015 e + 6,9 vs 2014), nelle informazioni a bordo (+4,7 vs 2015 e + 4,3 vs 2014) e nella puntualita’ (+ 1,2 vs 2015 e + 6,5 vs 2014) gli aspetti maggiormente migliorati. Al conseguimento di questo risultato – afferma una nota di Trenitalia – hanno concorso le decisive innovazioni operative e tecnologiche introdotte negli ultimi periodi, un radicale turnover del management e, anche in Abruzzo, l’arrivo di treni nuovi, piu’ confortevoli, performanti e affidabili. Sono stati otto i convogli nuovi Jazz e Swing consegnati in Abruzzo, negli ultimi 24 mesi, che svolgono 52 corse al giorno.
In lieve controtendenza il giudizio sulla security, su cui pesa negativamente l’eco di alcuni atti vandalici o di aggressioni al personale ferroviario. Tuttavia il 77,4% degli intervistati in Abruzzo continua a esprimere un’opinione positiva sul livello di sicurezza, sempre intesa nell’accezione di security. Proprio per migliorare la security a bordo, e’ stato avviato a livello nazionale un importante progetto di videosorveglianza live.
Oltre a registrare le immagini interne al treno, il sistema – primo in Europa – consente di replicarle in tempo reale sui monitor di bordo delle flotte piu’ recenti, come deterrente ad aggressioni e atti vandalici. Le stesse immagini sono trasmesse in tempo reale alle diverse control room sul territorio, per assicurare un costante presidio della situazione a bordo dei treni.
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