PESCARA – Il sindaco di Pescara Luigi Albore Mascia ha effettuato una visita all’interno degli Uffici della Agenzia delle Entrate , incontrando il Direttore del Centro Operativo Gabriele Chiacchiaretta, il Direttore della Direzione Provinciale Walter Capaldi, il direttore del Centro di assistenza multicanale Tiziana Capaldo e il Capo ufficio controllo della Direzione provinciale Gerardo Nasta. Mascia ha detto che la struttura rappresenta un Centro d’eccellenza sull’intero territorio nazionale, e in particolare sulla costa Adriatica, che, oltre a garantire le operazioni sulla fiscalità locale, può contare sulla presenza di una struttura operativa che, unica in Italia, gestisce i rapporti tributari nazionali con l’Europa e gli altri Continenti. L’Agenzia delle Entrate di Pescara dunque è una struttura da valorizzare ed è motivo di orgoglio per il nostro territorio.
Ha ricordato il sindaco :
oggi l’Agenzia delle Entrate di Pescara non si limita al semplice esame, ad esempio, delle dichiarazioni dei redditi dei singoli contribuenti, come si potrebbe supporre, ma lavora a un livello ben più elevato, grazie innanzitutto alla presenza del Centro di assistenza multicanale, in sostanza un call center che risponde su ogni genere di quesito fiscale a livello nazionale.
In tutto esistono 7 strutture del genere in Italia e quello di Pescara è l’unico sull’intera fascia adriatica, un front office telefonico che può contare sulla preparazione professionale di un team qualificato, capace di offrire consulenza on line sull’intero territorio nazionale. Altro orgoglio è la Direzione provinciale, alla quale si sono negli anni affiancati gli sportelli decentrati oggi esistenti a Montesilvano, Popoli, Penne e Scafa.Ma il ‘cervellone’ è nella struttura di Pescara, che, ‘caso’ unico in Italia, gestisce personalmente i rapporti tributari di livello internazionale, non solo in Europa, ma anche con gli altri continenti, gestendo, ad esempio, anche il controllo delle comunicazioni provenienti da stati esteri riguardanti i redditi percepiti all’estero da contribuenti residenti in Italia. Una struttura che, grazie all’elevata professionalità dei 400 dipendenti, ha curato anche l’erogazione dei crediti d’imposta nelle aree svantaggiate del centro-sud. Attualmente l’Agenzia di Pescara svolge un ruolo di estrema rilevanza che, tradotto in numeri, significa il recupero di 6milioni 511mila 967 euro per i contenziosi passati in giudicato nel solo 2009 per iniziative della Commissione Tributaria provinciale e Regionale, e in 258milioni 18mila 957 euro di crediti o rimborsi negati divenuti definitivi lo scorso anno, numeri che ovviamente hanno ricaduta nazionale.
Durante la visita il sindaco Albore Mascia ha avuto modo di verificare l’attività del call center e degli uffici operativi.