PESCARA – Più tempo a disposizione dei cittadini per contattare Ambiente Spa. A partire dal 1° ottobre 2026 entrerà in vigore il nuovo orario del Numero Verde 800 624 622, con un ampliamento del servizio nelle giornate di martedì e giovedì, quando l’assistenza sarà garantita con orario continuato dalle 8.30 alle 18.00.
Il Numero Verde, gratuito sia da rete fissa che da telefono mobile, sarà attivo il lunedì, mercoledì e venerdì dalle 8.30 alle 14.00, il martedì e giovedì dalle 8.30 alle 18.00 e il sabato dalle 8.00 alle 12.00.
L’obiettivo della rimodulazione è migliorare l’accessibilità del servizio e offrire ai cittadini una fascia oraria più ampia per richiedere informazioni, segnalare eventuali disservizi e prenotare i servizi di raccolta.
«La rimodulazione degli orari punta a rafforzare la disponibilità del servizio nelle giornate di maggiore apertura, offrendo ai cittadini una fascia pomeridiana più ampia per chiedere informazioni, effettuare segnalazioni e prenotare i servizi di ritiro», ha dichiarato il presidente Riccardo Chiavaroli.
Le richieste ricevute saranno gestite entro tre giorni lavorativi. Gli utenti potranno inoltre lasciare un messaggio tramite risponditore automatico o richiedere di essere ricontattati dagli operatori.
Attraverso il Numero Verde è possibile prenotare gratuitamente il ritiro a domicilio di rifiuti ingombranti, potature e RAEE, oltre a ricevere informazioni sui servizi di igiene urbana e sulle modalità di conferimento dei rifiuti.
Restano a disposizione dei cittadini anche gli altri canali di contatto di Ambiente Spa: il sito istituzionale, l’app Junker, la posta elettronica, la PEC e il front office di via Raiale 187, aperto anche nelle ore pomeridiane del martedì e del giovedì.
Il nuovo assetto orario rientra nel percorso di potenziamento dei servizi al cittadino avviato da Ambiente Spa per favorire un rapporto sempre più diretto ed efficace con l’utenza.