PESCARA – Segnalare rifiuti abbandonati, richiedere la pulizia di una strada, indicare un cestino pieno o una caditoia da ripulire è da oggi ancora più semplice grazie al nuovo servizio attivato da Ambiente SpA sull’app Junker.
Dal mese di settembre, infatti, i cittadini possono inviare direttamente alla società che gestisce l’igiene urbana in città segnalazioni geolocalizzate corredate da fotografie, utilizzando quello che diventa il canale digitale ufficiale per comunicare criticità e disservizi legati al decoro urbano.
Junker è già uno strumento molto diffuso sul territorio pescarese e viene utilizzato da oltre una famiglia su due per consultare informazioni sulla raccolta differenziata e sui servizi ambientali cittadini.
Come funziona il nuovo servizio
La funzione dedicata alle segnalazioni è disponibile direttamente nella homepage dell’app e può essere inserita tra i preferiti attraverso l’apposita icona.
In pochi passaggi gli utenti possono indicare diverse tipologie di intervento:
- rifiuti abbandonati;
- pulizia stradale;
- manutenzione o svuotamento dei cestini gettacarte;
- pulizia di tombini e caditoie stradali.
Ogni segnalazione può essere accompagnata da una fotografia scattata sul posto e dalla geolocalizzazione automatica del punto interessato. Questo consente agli operatori di Ambiente SpA di individuare rapidamente l’area segnalata, verificare la situazione e programmare gli interventi necessari.
Chiavaroli: «Utilizzare i canali ufficiali aiuta interventi più efficaci»
«Con Junker mettiamo a disposizione dei cittadini un ulteriore strumento semplice e immediato per comunicare direttamente con Ambiente SpA», ha dichiarato il presidente Ricardo Chiavaroli.
Il nuovo servizio si affianca alla sezione “Segnalazioni” già presente sul sito istituzionale della società e permette una gestione tracciata delle richieste. Secondo Chiavaroli, l’utilizzo dei canali ufficiali consente all’azienda di ricevere correttamente le comunicazioni, localizzarle con precisione e attivare i servizi competenti in tempi più rapidi.
Accessibile e disponibile in più lingue
L’applicazione è scaricabile gratuitamente ed è stata progettata con particolare attenzione all’accessibilità, risultando utilizzabile anche da persone con disabilità visiva.
Inoltre, i contenuti sono disponibili in 13 lingue oltre all’italiano, favorendo così un utilizzo più ampio da parte dei cittadini.